Q. 저장된 영상의 초점이 이상합니다.

블랙박스 영상이 불량, 혹은 초점이 맞지 않는다고 느껴지실 땐 아래 사항들을 확인해주세요.

1. 블랙박스 렌즈에 렌즈 보호 필름이 붙어 있는지 확인

2. 블랙박스 각도가 상단으로 치우 처져있는지 확인
설치된 블랙박스가 간혹 고객님들이 영상 확인(LCD 제품)을 위해 운전석에서 제품을 조작하다 보면
운전석에서 확인하기 좋은 각도인 경우에는 대부분 블랙박스가 하늘을 향해 바라보고 있습니다.
그로 인해 역광에 노출되며 저장 영상 품질 저하가 발생합니다.

3. 렌즈 혹은 전면 유리창에 이물질이 있는지 확인
블랙박스 렌즈 및 전면 유리창에 이물질, 지문 또는 난반사에 의한 영향이 발생할 수 있습니다.
또한 선팅이 짙으면 짙을수록 그만큼의 영향을 받게 될 수 있습니다.

위 사항을 확인하셨는데도 문제가 해소되지 않는 경우 고객님의 저장 영상을 저희가 확인할 수 있도록 support@jaewoncnc.co.kr로 avi 파일 혹은 JDR 파일을 첨부하여 성함 연락처와 함께 메일을 보내 주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.