FAQ

자주 물어보는 질문이 정리되어 있습니다. 서비스 문의전 반드시 읽어보시기 바랍니다.

전체 49
#Wi-Fi
블랙박스와 스마트폰은 WIFI(동글)을 통하여 접속이 가능한 제품입니다.
다만 간헐적인 일시적 오류로 인해 비밀번호가 틀렸다고 나오거나, 와이파이 신호가 정상적으로 연결이 되지 않는 증상이 발생할 수 있습니다.


위와 같은 상황이 발생하는 경우 해결 방법
1. 블랙박스 전원 재인가.
2. 스마트폰에 사용 중인 어플들을 종료(백그라운드 프로그램 정리)를 통해 대부분 증상이 개선되며,
위와 같은 방법을 통해서도 문제가 해결이 되지 않는다면 블랙박스와 WIFI(동글)을 서비스센터로 발송하여 주시길 바랍니다.

도움이 되었나요?
#블랙박스
후방카메라가 정상적으로 작동 및 녹화가 되고 있다면 스마트폰 어플 접속 또는 PC뷰어에서 확인 가능합니다.
스마트폰 어플의 경우 재생 목록에서 원하는 영상 재생 후 우측 상단의 카메라 모양을 클릭 하시면 후방카메라가 녹화한 영상을 확인 하실수 있습니다.

PC뷰어의 경우 PC를 실행 하신 후 원하시는 재생목록을 클릭 하시면 좌측(전방)/우측(후방) 영상이 함께 자동으로 재생되게 설정되어 있습니다.
ADAS 기능을 사용하시는 경우 PIP기능이 활성화 되지 않습니다.
(주차모드진입 시 PIP화면 활성화)

도움이 되었나요?
블랙박스의 음성(소리)가 찢어지는 듯하거나 갈라지는 듯한다면 스피커의 진동판에 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.
제품을 사용하는 과정에서 차량 내부의 온도(고온, 저온 등), 사용 환경에 따라 위와 같은 문제가 발생할 수 있는 가능성이 있습니다.

이는 제품 내부의 스피커 교체를 통해 해결이 가능하며 교체를 위해서는 제품을 서비스센터로 입고시켜 주셔야 합니다.
무상보증기간 내에는 무상 처리되며 무상보증기간이 지난 경우라면 유상 처리됩니다.

도움이 되었나요?
#Wi-Fi
아이로드 블랙박스 WIFI 비밀번호는 통합 비밀번호를 사용합니다.

[q w e r t y u I o p ] (소문자)
※ 키보드 영문 자판 맨 첫 번째 줄 좌측 끝에서 우측 끝 순서대로 타이핑하시면 됩니다.

도움이 되었나요?
#블랙박스
아이로드 블랙박스는 기본적으로 부팅 완료 후 또는 마지막 터치 작동 30초 후에는 LCD가 자동으로 절전모드로 변경 되도록 설정되어 있습니다.
이때 LCD를 다시 터치하면 LCD가 켜집니다.

LCD 화면을 항상 켜놓고 싶으시다면 [설정->시스템->LCD->LCD 자동 꺼짐] 메뉴에서 변경 가능합니다.
(항상 켜기를 선택한 후에는 메인 메뉴의 화면 끄기 기능이 실행되지 않으며, LCD 수명이 단축될 수 있습니다.)

도움이 되었나요?
#블랙박스
충격, 주차 ON, 움직임 OFF는 주차 녹화 시 CCTV처럼 충격이나 움직임이 없어도 모두 녹화가 되는 설정입니다.
만약 움직임도 ON으로 변경 시에는 주차 녹화에서 움직임과 충격만 녹화되게 됩니다.

경미한 충격은 충격 녹화로 감지 안될 수 있기 때문에 기본적으로 충격, 주차 ON, 움직임 OFF로 설정해서 영상 전부를 녹화 되도록 권장하고 있습니다.

도움이 되었나요?
#블랙박스
사용자가 지정한 시간 기기를 자동으로 재부팅 합니다.
설정된 시간에 제품이 동작중인 경우 1회 재부팅 되며 이는 메모리카드 오류를 자동으로 점검하며 저장된 데이터를 정리, 자가진단하는 기능 입니다.

[설정->시간->자동재부팅] 메뉴를 통하여 ON/OFF 및 시간 설정 변경이 가능합니다.

도움이 되었나요?
#기타
파워팩을 상시 전원으로 설치하여 사용하는 경우 시동을 꺼도 설정된 CCV 값 이하로 배터리 전압이 떨어지기 전까지 파워팩을 충전하는 기능으로써,
파워팩을 충전 중인 경우에는 B+, ACC에 전원공급이 되는 구조로 주행모드로 동작하게 됩니다.

이는 CCV 값 이하로 전압이 내려가게 되면, 설정된 시나리오에 의해 ACC 전원공급을 차단하고, 그 이후부터 주차 모드로 전환되게 됩니다.

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#블랙박스
GPS LED는 외장 GPS를 연결하셔야 파란색 LED가 표시됩니다. (외장 GPS 별매)

GPS 기능을 사용하기 위해서는 외장 GPS를 구입하셔야 하며 블랙박스의 GPS 단자에 연결하시면 수신을 위해 GPS LED가 파란색으로 점멸하게 됩니다.
GPS 신호가 정상적으로 수신되게 되면 “GPS가 연결 되었습니다” 라는 멘트와 함께 GPS LED가 점등된 상태를 유지하게 됩니다.
(외장 GPS가 블랙박스에 정상적으로 꽂히지 않거나 수신이 불안정한 지역에서는 연결이 지연될 수 있습니다.)

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#블랙박스
아이로드 블랙박스의 ADAS(첨단 안전운전 지원시스템)를 이용하기 위해서는 반드시 GPS가 정상적으로 연결되어 있어야 합니다.
별매 제품인 외장 GPS 안테나를 연결하시고 GPS의 LED가 점등이 된 상태라면 어플리케이션
혹은 PC뷰어의 설정에서 ADAS설정을 ON 시킴으로써 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
(차선감지 점과 앞차출발, 추돌경보 아이콘은 LCD가 항상켜기 상태일 경우에만 볼 수 있으며 GPS 수신 상태 및 주변환경에 따라 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.)

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