아이로드 출장 장착 전용 콜센터 – IROAD
아이로드의 출장장착 전용 콜센터 연락처는 1544-9428 입니다.
카카오톡 문의(ID) : joohacar
제품문의는 본사 콜센터로 문의해 주세요.
출장장착 콜센터는 출장장착과 관련된 내용만 문의해 주시기 바랍니다.
(운영시간 : 평일 오전9시30분부터 ~ 오후5시30분까지/토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
출장 장착 서비스 과정 – IROAD
STEP 1 |
출장장착 서비스 선택 |
|---|---|
| STEP 2 |
구매 제품 택배 발송 (택배를 통해 제품을 먼저 배송해 드립니다.) |
| STEP 3 |
해피콜 (구매시 기재하신 연락처로 기사분이 연락 후 날짜,시간,장소를 예약합니다.) |
| STEP 4 |
방문 설치/완료 해당 지역 기사분이 방문하여 설치를 완료합니다.) |
출장 장착 서비스 비용 – IROAD
비용 |
출장장착서비스 비용은 1채널:3만원 , 2채널:4만원 |
|---|---|
| 추가비용 |
3만원: 수입차, 하드탑(격벽), 1.5톤 초과 화물차량 |
| 2만원: 화물용 밴 (격벽) | |
| 1만원: SUV, 해치백, 승합차 | |
| 1만원: 기존 블랙박스 탈거비용 | |
| 수입차량 및 대형차량은 별도에 추가비용이 발생할수 있습니다. 전화문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. |
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출장 장착 불가 차량 – IROAD
- 전기차(테슬라) *국산 전기차종는 설치가 가능합니다.
- 컨버터블(오픈카).
출장 장착 서비스 지역 – IROAD
지역 |
전국(제주도 포함) |
|---|---|
| 출장장착 지연지역 | 경기권(연천/가평/양평) |
| 강원권(철원/양구/인제/화천) | |
| 호남권(무주/장수/완도/신안/진도/고흥) | |
| 아래 지역의 경우, 거점 지역으로 나오셔야 장착이 가능합니다. | |
| 거점지역안내
|
경상권(청송/봉화/울진/양양) |
| 충청권(태안/안면도) | |
일부 도서산간 지역의 경우 서비스가 불가할 수 있습니다. (영종도는 왕복 톨게이트비 부담 시 설치가 가능합니다. |
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출장장착 규정 및 유의사항 – IROAD
- 출장장착서비스 비용은 1회 장착을 원칙으로 합니다. 1회 설치 후 옵션 및 상품 재구매 혹은 재설치 시 출장비가 발생됩니다.
- 제품 환불시(불량 및 변심), 수입차 및 추가지불비용은 환불이 불가능합니다. 장착 설치 관련 A/S는 장착 후 6개월 이내 1회 무상처리이며, 그 이후는 출장비가 발생됩니다.
- 무상처리기간은 제품이 아닌 장착으로 인한 문제에 대한 서비스 기간입니다.
- 설치 이상 시, 장착 후 6개월 이내 1회 무상처리
(기기문제 혹은 차량문제는 추가비용이 발생됩니다.)
- 제품 설치완료 후 3일 이내 썬팅지등 기타 차량부속에 대한 파손 및 훼손은 배상하지 않습니다.
(단, 소비자 과실등은 3일 이전이라도 배상되지 않습니다.)