아이로드 공지 & 뉴스

설 연휴로 인한 고객센터 운영안내 

안녕하세요.

아이로드 블랙박스 (주)재원씨앤씨입니다.

항상 아이로드 블랙박스를 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 전합니다.

2016년 설날(구정) 연휴을 맞이하여 아이로드 고객 여러분의 가정에 따뜻한 일들만 가득하시길 기원합니다.

다가오는 설날 연휴으로 인해 택배사의 물동량의 증가로 제품 배송 및 회수 일정에 대하여 알려 드립니다.

설 연휴 휴무 기간

  • 2016년 2월 5일(금) 오후4시부터 ~ 2월 10일(수)까지 – 10일(수)은 설 연휴 대체 공휴일 입니다.

서비스 센터 운영 안내

  • 2016년 2월 2일(화)까지 본사 AS센터에 입고된 제품의 경우 수리 후 출고는 설 연휴 이전 배송이 가능합니다.
  • 2016년 2월 2일(화)이후 입고되는 제품의 경우 제품의 수리 후 출고는 진행되나 택배사 사정으로 인하여 설 연휴 이전 배송이 불가능할 수 있습니다.
  • 우체국 택배의 물동량이 증가하여 제품회수가 정상적으로 진행되지 않고 있으므로 A/S가 필요하신 경우 가급적 우체국에 직접 방문하여 제품을 보내주시기 바랍니다.
  • 설 연휴 전 택배물량이 많아 혼잡하므로 반드시 월요일(1일)이전에 AS택배를 발송해주셔야 설 연휴 이전에 받아보실 수 있습니다

쇼핑몰 배송 안내

본사 쇼핑몰, 오픈마켓, 대형몰에서 판매되는 아이로드 블랙박스는 우체국택배를 통해 배송됩니다.

  • 2016년 2월 3일(수) 오후 5시30분까지 주문/결재 완료하신 고객님들은 설 연휴전 까지 배송이 완료됩니다..
  • 2016년 2월 4일(목) 오후 4시까지 주문/결재 완료하신 고객님들은 설 연휴전 까지 배송되지만 물류혼잡등으로 인해 설 연휴 후에 배송 완료될수 있습니다.
  • 2016년 2월 5일(금) 주문하신 고객님들은 설 연휴가 끝난 후 11일(목)부터 출고해드립니다.

출장장착 서비스 안내

  • 2016년 2월 3일(수) 5시30분 이후 주문하실 경우 설 연휴 전 장착이 어려울 수 있습니다. 출장 장착 서비스는 지역별 장착 완료까지 편차가 있을 수 있습니다. 원활한 장착을 위해 3일(수) 5시30분까지 주문/결재 완료해 주시기 부탁 드립니다