FAQ

자주 물어보는 질문이 정리되어 있습니다. 서비스 문의전 반드시 읽어보시기 바랍니다.

전체 49
#블랙박스
블랙박스에 사용하는 메모리카드는 영상을 저장하고, 덮어쓰는 과정을 통하여 제품이 동작하는 동안 수명이 점점 줄어들게 됩니다.
즉 매일같이 운행하는 차량에서는 읽기/쓰기를 반복하게 되면서 메모리카드의 컨디션이 처음과 같지 않게 되고 메모리카드의 속도나 메모리를 인식하는 과정에서 트러블이 발생할 수 있습니다.
그로 인해 통상 블랙박스에 사용하는 메모리는 약 1년 주기로 교체하시기를 권장 드리는 부분입니다.

도움이 되었나요?
#기타
전방카메라와 후방카메라는 구입일로부터 1년이며 메모리카드와 GPS는 6개월 입니다.
그 밖에 케이블은 2개월이며 자세한 내용은 당사 홈페이지->고객지원->서비스(AS)안내 참고 부탁 드립니다.

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#블랙박스
아이로드 블랙박스의 ADAS(첨단 안전운전 지원시스템)를 이용하기 위해서는 반드시 GPS가 정상적으로 연결되어 있어야 합니다.
별매 제품인 외장 GPS 안테나를 연결하시고 GPS의 LED가 점등이 된 상태라면 어플리케이션
혹은 PC뷰어의 설정에서 ADAS설정을 ON 시킴으로써 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
(차선감지 점과 앞차출발, 추돌경보 아이콘은 LCD가 항상켜기 상태일 경우에만 볼 수 있으며 GPS 수신 상태 및 주변환경에 따라 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.)

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#기타
구매 사이트에 기재된 내용은 자사 V9 소비전력 2.3W 기준으로 고객님께서 사용 중인 블랙박스 소비 전력에 따라 완충 후 사용할 수 있는 시간이 상이 할 수 있습니다.

예를 들어 소비전력 3.7W 블랙박스 연결 시 약 23시간 사용 가능합니다.
소비전력이 클수록 사용 시간은 줄어듭니다.

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#블랙박스
OBD SCANNER란 (On-Board Diagostics) 의 약자로 차량의 자체 진단 및 보고 기능을 나타내는 자동차 용어입니다.
OBD 커넥터에 장치를 연결하면 표준화 된 일련의 진단 문제 코드 (DTC) 이외에 실시간 데이터, 차량 내 오작동을 식별하고 진단 할 수 있습니다.

OBD 스캐너 주요 기능
현재속도/RPM/기어위치/배터리 전압/ADAS/주행거리/연료잔량/냉각수/미션오일/DPF 정보, 평균연비, 주행 통계 등

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#기타
아이로드 블랙박스는 출장 A/S를 지원하고 있지 않습니다.
블랙박스 전방/후방 카메라, 혹은 메모리 불량으로 인한 A/S는 본사 택배 A/S입고 및 방문 접수로 도움을 드리고 있습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

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