FAQ

자주 물어보는 질문이 정리되어 있습니다. 서비스 문의전 반드시 읽어보시기 바랍니다.

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#블랙박스
아이로드 블랙박스의 ADAS(첨단 안전운전 지원 시스템)를 이용하기 위해서는 반드시 GPS가 연결되어야 동작합니다.
앞차 출발 알림(FVSA), 추돌 감지 알림(FCWS), 차선 이탈 감지(LDWS)가 발생 하게 되면 LCD화면을 통해 아이콘 및 부저음이 발생되는 기능입니다.

ADAS 기능은 설정된 속도와 거리, 기준치에 도달하면 발생하게 됩니다.
(ADAS 기능은 블랙박스의 보조 기능으로 차량 및 사용환경, 주변환경에 따라 정상 작동이 미흡할 수 있습니다.)

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#블랙박스
사용자가 지정한 시간 기기를 자동으로 재부팅 합니다.
설정된 시간에 제품이 동작중인 경우 1회 재부팅 되며 이는 메모리카드 오류를 자동으로 점검하며 저장된 데이터를 정리, 자가진단하는 기능 입니다.

[설정->시간->자동재부팅] 메뉴를 통하여 ON/OFF 및 시간 설정 변경이 가능합니다.

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#기타
홈페이지에 명시되어 있는 A/S 기준은 국내/해외 사용하시는 분들 모두에게 해당됩니다.

다만 국내 내수용 제품을 구매 후 해외에서 임의로 사용하시다 A/S 받게 된다면 국제우편 왕복 택배 비용은 고객님께서 부담을 하셔야 합니다.

또한 국내 내수용 제품을 해외에서 사용하시는 분들은 일부 기능에 제한이 있습니다. (WIFI 기능 사용 불가)
국제우편 택배 비용이 부담 되시는 경우 가족 또는 지인을 통해 국내에서 수령 후 서비스센터로 제품을 보내신 후 서비스를 받는 것이 비용적으로 조금 덜 부담이 될 것으로 보입니다.

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#기타
이상 증상은 아닙니다.
파워팩 충전을 하면서 동시에 블랙박스를 사용 중으로 충전과 소모를 동시에 이루어지다 보니 99%~100%로 넘어가는 과정에서 세류 충전, 미세하게 충전 중이라는 문구가 표기됩니다.

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#기타
아이로드 블랙박스는 출장 A/S를 지원하고 있지 않습니다.
블랙박스 전방/후방 카메라, 혹은 메모리 불량으로 인한 A/S는 본사 택배 A/S입고 및 방문 접수로 도움을 드리고 있습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

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#블랙박스
차량에 설치되어 있는 블랙박스는 고온과 저온에서 녹화를 반복하며, 그로 인해 의도치 않게 LCD의 터치 좌표가 틀어져 버리는 일이 발생 할 수 있습니다.

단순 오류로 인한 터치 좌표 틀어짐은 [설정->시스템->LCD->터치 보정]에 진입하여 터치 보정이 가능하지만, 터치 좌표 틀어짐으로 인해 터치 보정에 진입하지 못하는 경우 제품 우측에위치한 전원 버튼을 약 1초씩 떼었다 눌렀다를 3회 반복하게 되면 터치 보정 메뉴에 강제 진입할 수 있습니다.

위 방법으로 터치 보정을 진행 할 수 있으며, 해당 방법으로도 터치 좌표 개선이 되지 않는다면 자사 A/S센터로 제품 입고 시켜주시길 바랍니다.

(전원 버튼을 통한 터치 보정 가능 제품: T10, T9, T9F, T8S2, TX9, N7, T10S2, N9F, N9A, TR7)

펌웨어 버전: 3.0.5.4(20181004)부터 적용

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블랙박스는 기본적으로 차량에서 사용하는 목적으로 개발된 제품이기에 차량이 아닌 곳에서 사용을 하는 경우 예기치 못한 오작동이 발생 될 수 있습니다.
가정 혹은 사무실에서 무언가를 촬영하기 위한 목적이라면 그에 알맞은 CCTV 혹은 IP 카메라를 사용하시기를 권장 드립니다.

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#블랙박스
GPS LED는 외장 GPS를 연결하셔야 파란색 LED가 표시됩니다. (외장 GPS 별매)

GPS 기능을 사용하기 위해서는 외장 GPS를 구입하셔야 하며 블랙박스의 GPS 단자에 연결하시면 수신을 위해 GPS LED가 파란색으로 점멸하게 됩니다.
GPS 신호가 정상적으로 수신되게 되면 “GPS가 연결 되었습니다” 라는 멘트와 함께 GPS LED가 점등된 상태를 유지하게 됩니다.
(외장 GPS가 블랙박스에 정상적으로 꽂히지 않거나 수신이 불안정한 지역에서는 연결이 지연될 수 있습니다.)

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#블랙박스
아이로드 블랙박스의 ADAS(첨단 안전운전 지원시스템)를 이용하기 위해서는 반드시 GPS가 정상적으로 연결되어 있어야 합니다.
별매 제품인 외장 GPS 안테나를 연결하시고 GPS의 LED가 점등이 된 상태라면 어플리케이션
혹은 PC뷰어의 설정에서 ADAS설정을 ON 시킴으로써 기능을 사용할 수 있게 됩니다.
(차선감지 점과 앞차출발, 추돌경보 아이콘은 LCD가 항상켜기 상태일 경우에만 볼 수 있으며 GPS 수신 상태 및 주변환경에 따라 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.)

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#블랙박스
OBD SCANNER란 (On-Board Diagostics) 의 약자로 차량의 자체 진단 및 보고 기능을 나타내는 자동차 용어입니다.
OBD 커넥터에 장치를 연결하면 표준화 된 일련의 진단 문제 코드 (DTC) 이외에 실시간 데이터, 차량 내 오작동을 식별하고 진단 할 수 있습니다.

OBD 스캐너 주요 기능
현재속도/RPM/기어위치/배터리 전압/ADAS/주행거리/연료잔량/냉각수/미션오일/DPF 정보, 평균연비, 주행 통계 등

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