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아이로드 새로운 소식 및 공지사항

제목2018년 추석연휴 A/S 제품 배송 및 고객센터 업무안내2018-09-17 15:05:49
카테고리공지

안녕하세요.

아이로드 블랙박스 (주)재원씨앤씨입니다.

항상 아이로드 블랙박스를 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 전합니다.

2018년 추석 연휴을 맞이하여 아이로드 고객 여러분의 가정에 따뜻한 일들만 가득하시길 기원합니다.


2018년 추석 연휴 기간 : 9/22(토)~9/26(수)까지


※ AS 제품 배송 안내 

9/18(화)까지 본사 AS센터의 입고된 제품의 경우 우체국 택배를 통해 추석 연휴 이전(9/22)까지 수리 및 교환하여 배송이

가능합니다.

 이후 입고된 제품의 경우 배송 출고는 진행되지만 택배사의 사정으로 인하여 추석 연휴 이전 배송이 불가능할 수 있습니다.


※ 아이로드 고객 콜센터 운영 안내 

 9/21(금) 오후 15시까지 본사 고객 콜센터 운영됩니다. 


※ 쇼핑몰(본사직영/오픈마켓) 운영 안내 

 우체국택배 배송출고 : 9/21(금) 14시 주문완료건 까지 배송 출고 됩니다. 

* 9/20(목) 17시까지 주문/결제 완료건은 추석 연휴 전 9/22(토) 까지 배송 (수령완료) 됩니다.


※ 출장장착 서비스 안내  

 9/18(화) 17시까지 결재완료하신 고객님은 추석 연휴 전 9/21(금) 까지 제품 설치 가능합니다. 

 도서산간 및 원활한 해피콜 (안심번호/연락처 오류) 진행이 어려운 경우 연휴 이후 설치로 지연될수 있습니다.

 연휴 전 미 장착시 추석 연휴 이후 최우선으로 장착 진행됩니다.


※ 대리점 장착 안내 

 위 '쇼핑몰 운영 안내' 중 배송 안내를 참조 하신 후 방문하고자 하는 대리점과 미리 전화 상담 후 가능 여부 확인해 주시기 바랍니다. (제품, 장착쿠폰 소지 후 방문)