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아이로드 새로운 소식 및 공지사항

제목2018년 설연휴 A/S 제품 배송 및 고객센터 업무안내2018-02-08 17:23:08
카테고리공지

안녕하세요.
아이로드 블랙박스 (주)재원씨앤씨입니다.
항상 아이로드 블랙박스를 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 전합니다.
2018년 설 연휴을 맞이하여 아이로드 고객 여러분의 가정에 따뜻한 일들만 가득하시길 기원합니다.
새해 복 많이 받으세요.

 

AS 제품 배송 관련

  • 2/9(금) 까지 본사 AS센터 입고 제품의 경우 우체국 택배를 통해 설 연휴이전 2/14(수) 까지 배송(수령완료)이 가능합니다
    * 지역 및 택배사 사정에 따라서 일부 변동될수 있습니다.
  • 2/9(금) 이후 입고된 제품의 경우 AS/교환 출고는 진행되지만 연휴 이전 배송(수령완료)이 불가능할 수 있습니다.
 

아이로드 고객센터 & 콜센터 운영

  • 2/14(수) 오후 3시까지 본사 고객 서비스센터 및 콜센터가 운영됩니다.
 

쇼핑몰(본사직영/오픈마켓) 운영

  • 우체국택배 배송출고 : 2/14(수)  15시 주문완료건 까지 배송 출고 됩니다.
  • 2/12(월) 18시까지 주문/결재 완료건은 설 연휴 전 2/14(수)까지 배송(수령완료) 됩니다.
  • 2/12(월) 18시 이후 주문/결재 완료건은 택배사 물량으로 인하여 연휴 후 제품 수령 완료 될 수 있습니다.
 

출장 장착 서비스 안내

  • 2/9(금) 18시까지 결재 완료하신 고객님은 설 연후 이전 2/14(수) 까지 제품 출장 장착이 가능합니다.
  • 도서산간 및 원활한 해피콜 (안심번호/연락처 오류) 진행이 어려운 경우 연휴 이후 설치로 지연될수 있습니다.  연휴 전 미 장착시 설 연휴 이후 최우선으로 장착 진행됩니다.
 

대리점 장착 안내

  •  위 ‘쇼핑몰 운영 안내’ 중 배송 안내를 참조 하신 후 방문하고자 하는 대리점과 미리 전화 상담 후 가능 여부 확인해 주시기 바랍니다.
    (제품,쿠폰 소지 후 방문)