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아이로드 새로운 소식 및 공지사항

제목2017년 설연휴 A/S 제품 배송 및 고객센타 업무안내2017-01-20 17:14:09
카테고리공지

안녕하세요.

아이로드 블랙박스 (주)재원씨앤씨입니다.

항상 아이로드 블랙박스를 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 전합니다.

2017년 설 연휴을 맞이하여 아이로드 고객 여러분의 가정에 따뜻한 일들만 가득하시길 기원합니다.

새해 복 많이 받으세요.

 
A/S 제품 배송 관련
  • 1/23(월)까지 본사 AS센터의 입고된 제품의 경우 택배사를 통해 설연휴 이전까지 배송이 가능합니다.
  • 1/25(수)까지 본사 AS센터의 입고된 제품의 경우 배송 출고는 진행되지만 택배사의 사정으로 인하여 설연휴 이전 배송이 불가능할 수 있습니다.
 
고객 콜센타 운영 안내
  • 1/26(목) 오후 3시까지 본사 콜센타 운영됩니다.
 
 
쇼핑몰 배송 안내 (우체국 택배)
  • 1/24(화) 오후 5시 30분까지 주문/결재 완료하신 고객님은 설연휴 전까지 배송 완료됩니다.(본사운영 쇼핑몰 및 지마켓,스토어팜)
  • 1/25(수) 오후 5시 30분까지 주문/결재 완료하신 고객님은 설연휴 전까지 배송 완료되지만 택배사(우체국택배) 사정에 따라 설연휴 이후로 도착이 지연될 수 있습니다.
  • 이후 주문하신 고객님들은 1/26(목) 오후 4시까지 배송 출고 되지만 설연휴 이후 도착됩니다.
 
 
출장 장착 서비스 안내
  • 1/23(월) 오후 5시 30분까지 주문/결재 완료하신 고객님은 설연휴 전까지 제품 출장 장착이 가능합니다.(지역에 따라 장착이 설연휴 이후로 지연될 수 있습니다.)
  • 이후 주문하신 고객님들은 지역과 제품 수령등의 문제로 출장 장착 진행이 어려울 수 있습니다.
    설연휴전 미장착 시 설연휴 이후 최우선으로 장착 진행됩니다.
  • 출장 장착 전용 콜센타 : 1899-6444