FAQ

자주 물어보는 질문이 정리되어 있습니다. 서비스 문의전 반드시 읽어보시기 바랍니다.

전체 49
#블랙박스
후방카메라가 정상적으로 작동 및 녹화가 되고 있다면 스마트폰 어플 접속 또는 PC뷰어에서 확인 가능합니다.
스마트폰 어플의 경우 재생 목록에서 원하는 영상 재생 후 우측 상단의 카메라 모양을 클릭 하시면 후방카메라가 녹화한 영상을 확인 하실수 있습니다.

PC뷰어의 경우 PC를 실행 하신 후 원하시는 재생목록을 클릭 하시면 좌측(전방)/우측(후방) 영상이 함께 자동으로 재생되게 설정되어 있습니다.
ADAS 기능을 사용하시는 경우 PIP기능이 활성화 되지 않습니다.
(주차모드진입 시 PIP화면 활성화)

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#블랙박스
자사 블랙박스 대다수의 경우 3선 전원 케이블을 이용합니다 (V7, T8, AEV 제외)
3선 블랙박스의 경우 주차 모드 진입 조건은 [차량의 ACC 퓨즈의 전압 유무]에 의해 결정됩니다.

블랙박스 전원 선은 고객님 차량에서 VCC(B+), ACC, GND(접지) 3가지 선이 연결되며
이중 VCC는 상시 전원 선으로 항상 전류가 블랙박스로 입력되는 선이며 ACC는 차량에 시동이 걸렸을 때,
즉 엔진이 돌아가서 차량 제너레이터가 정상적으로 동작할 때 전류가 입력됩니다.

따라서 운행 중 주차 모드로 녹화가 진행되는 것은 ACC 선으로 입력되는 전류가 발생하지 않아 주차 모드로 녹화되는 것입니다.
해당 부분은 ACC 케이블의 접지 또는 전원 케이블의 안전 퓨즈 점검이 필요한 부분입니다.

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#블랙박스
LBP란 배터리 저전압 보호 (Low Battery Power) 기능으로 차량의 전압을 감지하여 주차 녹화 중 설정된 전압 값 이하로 배터리 전압이 낮아지게 되면,
블랙박스 스스로 전원을 차단하여 차량의 배터리를 보호하는 기능입니다.
(차량의 시동을 걸 수 있는 전압을 보존하기 위한 목적)

설정된 전압 값 이하로 10분 이상 유지되는 경우 블랙박스 자체적으로 전원을 종료하며, 다시 블랙박스의 전원을 켜기 위해서는 시동을 걸어주시면 됩니다.

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#블랙박스
아이로드 블랙박스는 기본적으로 부팅 완료 후 또는 마지막 터치 작동 30초 후에는 LCD가 자동으로 절전모드로 변경 되도록 설정되어 있습니다.
이때 LCD를 다시 터치하면 LCD가 켜집니다.

LCD 화면을 항상 켜놓고 싶으시다면 [설정->시스템->LCD->LCD 자동 꺼짐] 메뉴에서 변경 가능합니다.
(항상 켜기를 선택한 후에는 메인 메뉴의 화면 끄기 기능이 실행되지 않으며, LCD 수명이 단축될 수 있습니다.)

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#블랙박스
블랙박스 상시 케이블을 일반적인 방식으로 설치하신 경우 주차 모드를 사용하게 됩니다.
해당 설치조건으로 인해 주차 중 LBP 차단 기능이 동작하기 전에는 블랙박스가 계속 녹화를 진행하는 구조입니다.

주차 중에는 블랙박스를 사용하고 싶지 않은 경우에는 제품의 기능 중 자동 꺼짐 타이머 설정을 통하여
주차 진입 후 설정된 시간에 맞춰 제품이 자동으로 전원이 차단되는 기능을 사용할 수 있으며
또는 상시 케이블이 매립된 퓨즈 박스의 배선 위치를 변경(VCC를 ACC에 연결) 하거나, 블랙박스의 전원 단자의 전원 잭을 제거함으로써 주차 중 블랙박스가 동작되지 않게 할 수 있습니다.

타이머 적용 모델: TR7, N7, N9F, TX9, T8S2

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#블랙박스
차량에 설치되어 있는 블랙박스는 고온과 저온에서 녹화를 반복하며, 그로 인해 의도치 않게 LCD의 터치 좌표가 틀어져 버리는 일이 발생 할 수 있습니다.

단순 오류로 인한 터치 좌표 틀어짐은 [설정->시스템->LCD->터치 보정]에 진입하여 터치 보정이 가능하지만, 터치 좌표 틀어짐으로 인해 터치 보정에 진입하지 못하는 경우 제품 우측에위치한 전원 버튼을 약 1초씩 떼었다 눌렀다를 3회 반복하게 되면 터치 보정 메뉴에 강제 진입할 수 있습니다.

위 방법으로 터치 보정을 진행 할 수 있으며, 해당 방법으로도 터치 좌표 개선이 되지 않는다면 자사 A/S센터로 제품 입고 시켜주시길 바랍니다.

(전원 버튼을 통한 터치 보정 가능 제품: T10, T9, T9F, T8S2, TX9, N7, T10S2, N9F, N9A, TR7)

펌웨어 버전: 3.0.5.4(20181004)부터 적용

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#블랙박스
SD Card는 한번 구매 후 반영구적으로 사용하는 저장 장치가 아닙니다.
블랙박스에 사용되는 SD Card는 읽기/쓰기 행동을 반복하면서 속도가 느려지거나,
배드 섹터가 발생하여 블랙박스에서 SD Card가 손상되었다는 멘트가 발생할 수 있습니다.

이는 일시적일 수도 있으며 해당 멘트가 발생한 경우 PC에 연결하여 메모리카드를 포맷 후 사용해보시기를 권장 드리며,
포맷이 정상적으로 되지 않거나, 혹은 포맷 후에도 동일하게 SD Card가 손상되었다는 멘트가 발생되는 경우라면 이는 해당 SD Card의 수명이 다한 것으로 SD Card 를 교체하여 사용해주시면 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

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#블랙박스
충격, 주차 ON, 움직임 OFF는 주차 녹화 시 CCTV처럼 충격이나 움직임이 없어도 모두 녹화가 되는 설정입니다.
만약 움직임도 ON으로 변경 시에는 주차 녹화에서 움직임과 충격만 녹화되게 됩니다.

경미한 충격은 충격 녹화로 감지 안될 수 있기 때문에 기본적으로 충격, 주차 ON, 움직임 OFF로 설정해서 영상 전부를 녹화 되도록 권장하고 있습니다.

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#블랙박스
블랙박스 전용 Wi-Fi(동글)을 장착하여 사용 중이시라면, 아이로드 어플에 접속하여 펌웨어 업데이트 진행이 가능합니다.
스마트폰에 있는 어플을 실행시켜 보유하고 계신 블랙박스와 연결하여 주시면 신규 펌웨어 업데이트 알림을 받아볼 수 있으며,
해당 안내에 따라 펌웨어 업데이트 진행하면 됩니다.

※ 스마트폰을 통한 펌웨어 업데이트는 블랙박스 기기와 새로 업데이트 하려는 파일의 버전 차이가 클 경우 업데이트가 실패할 수 있으며, 스마트폰의 데이터 송수신 상황에 따라 펌웨어 오류가 발생하여 할 수 있습니다.

이 때는 PC뷰어 프로그램으로 업데이트를 진행 하실 수 있습니다.

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#블랙박스
GPS LED는 외장 GPS를 연결하셔야 파란색 LED가 표시됩니다. (외장 GPS 별매)

GPS 기능을 사용하기 위해서는 외장 GPS를 구입하셔야 하며 블랙박스의 GPS 단자에 연결하시면 수신을 위해 GPS LED가 파란색으로 점멸하게 됩니다.
GPS 신호가 정상적으로 수신되게 되면 “GPS가 연결 되었습니다” 라는 멘트와 함께 GPS LED가 점등된 상태를 유지하게 됩니다.
(외장 GPS가 블랙박스에 정상적으로 꽂히지 않거나 수신이 불안정한 지역에서는 연결이 지연될 수 있습니다.)

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